Derechos humanos, buenas prácticas y responsabilidad social. Aproximación cualitativa en empresas familiares

Resumen

El presente documento busca alentar el interés por realizar investigación cualitativa sobre las prácticas laborales en empresas familiares desde la perspectiva de la responsabilidad social empresarial. Para ello, se ponen en perspectiva los derechos humanos laborales fundamentales y su diligencia a través de buenas prácticas laborales, así como la interrelación de estas prácticas con las acciones voluntarias de responsabilidad social empresarial. La interrelación de estos conceptos se aborda desde la perspectiva teórica del modelo bidimensional de la responsabilidad social empresarial, el cual permite discriminar las prácticas laborales en función de la visión y el costo-beneficio que representan para la empresa. El análisis se desarrolla en empresas familiares industriales del sector de la moda en México, seleccionadas a través de una muestra no probabilística y bajo la metodología de caso de estudio. La información recabada y la presentación de resultados es tratada como casos específicos e independientes entre sí. En este sentido, el trabajo que aquí se presenta es de carácter exploratorio y no concluyente; a partir de los casos estudiados se detona la necesidad de replicar este tipo de estudios en muestras amplias para enriquecer el conocimiento sobre el tema.

Biografía del autor/a

Argentina Soto Maciel, Universidad Anáhuac Norte

Profesora e investigadora de la Universidad Anáhuac México desde el año 2008. Adscrita a la Facultad de Economía y Negocios, así como a la Licenciatura en Dirección y Administración de empresas. Dirige tesis doctorales para el programa de Gestión Estratégica y Políticas de Desarrollo, forma parte de su Comité de lectores y sinodales. Reconocida por el CONACYT dentro del Sistema Nacional de Investigadores Nivel 1. El trabajo desarrollado en los últimos años estudia a la empresa familiar. Aunque las redes inter-organizacionales desde un punto de vista estratégico para la micro y pequeña empresa también han sido un tema de su interés. Publica en revistas cientificas tanto nacionales como internacionales y participa regularmente en congresos científicos como International Family Enterprise Research Academy (IFERA), Family Enterprise Research Conference (FERC), Congreso Internacional de Análisis Organizacional (CIAO), CIIEMIPYME. Dictamina artículos para diferentes revistas científicas nacionales e internacionales, realiza revisiones técnicas de libros y promueve el trabajo de investigación colaborativo. En ese contexto, co-fundó la Red de Investigadores en Empresa Familiar (RIEF México), y coordinó una publicación que reúne el trabajo de más de veinte investigadores nacionales.

Odra Angélica Saucedo Delgado, Universidad Anáhuac México

Doctora en Estudios sobre Desarrollo, Universidad de East Anglia. Universidad Anáhuac México, Estado de México, México.

Descargas

La descarga de datos todavía no está disponible.

Biografía del autor/a

Argentina Soto Maciel, Universidad Anáhuac Norte

Profesora e investigadora de la Universidad Anáhuac México desde el año 2008. Adscrita a la Facultad de Economía y Negocios, así como a la Licenciatura en Dirección y Administración de empresas. Dirige tesis doctorales para el programa de Gestión Estratégica y Políticas de Desarrollo, forma parte de su Comité de lectores y sinodales. Reconocida por el CONACYT dentro del Sistema Nacional de Investigadores Nivel 1. El trabajo desarrollado en los últimos años estudia a la empresa familiar. Aunque las redes inter-organizacionales desde un punto de vista estratégico para la micro y pequeña empresa también han sido un tema de su interés. Publica en revistas cientificas tanto nacionales como internacionales y participa regularmente en congresos científicos como International Family Enterprise Research Academy (IFERA), Family Enterprise Research Conference (FERC), Congreso Internacional de Análisis Organizacional (CIAO), CIIEMIPYME. Dictamina artículos para diferentes revistas científicas nacionales e internacionales, realiza revisiones técnicas de libros y promueve el trabajo de investigación colaborativo. En ese contexto, co-fundó la Red de Investigadores en Empresa Familiar (RIEF México), y coordinó una publicación que reúne el trabajo de más de veinte investigadores nacionales.

Odra Angélica Saucedo Delgado, Universidad Anáhuac México

Doctora en Estudios sobre Desarrollo, Universidad de East Anglia. Universidad Anáhuac México, Estado de México, México.

Referencias Bibliográficas

Adams, J. S., Taschian, A. y Shore, T. H. (1996). Ethics in family and non-family owned firms: An Exploratory Study. Family Business Review, 9(2), 157-170. doi: https://doi.org/10.1111/j.1741-6248.1996.00157.x

Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Derecho Humanos (acnudh). (1996-2020). ¿Qué son los derechos humanos? Recuperado de https://www.ohchr.org/SP/Issues/Pages/WhatareHumanRights.aspx

Amann, B., Jaussaud, J. y Martínez, I. (2012). Corporate Social Responsibility in Japan: Family and Non-Family Business Differences and Determinants. Asian Business & Management, 11(3), 329-345. doi: https://doi.org/10.1057/abm.2012.6

Amato, L. H. y Amato, C. H. (2007). The Effects of Firm Size and Industry on Corporate Giving. Journal of Business Ethics. 72(3), 229-241. doi: https://doi.org/10.1007/s10551-006-9167-5

Anderson, R. y Reeb, D. (2003). Founding-Family Ownership and Firm Performance: Evidence from the S&P 500. The Journal of Finance, 58(3), 1301-1328. doi: https://doi.org/10.1111/1540-6261.00567

Astrachan, J. H. y Shanker, M. C. (2003). Family businesses’ contribution to the us economy: A closer look. Family Business Review, 16(3), 211-219. doi: https://doi.org/10.1177/08944865030160030601

Benavides, C., Guzmán, C. y Quintana, C. (2011). Evolución de la literatura sobre empresa familiar como disciplina científica. Cuadernos de Economía y Dirección de la Empresa, 14(2), 78-90. doi: https://doi.org/10.1016/j.cede.2011.02.004

Bingham, J. B., Dyer, W. G., Smith, I. y Adams, G. L. (2011). A Stakeholder Identity Orientation Approach to Corporate Social Performance in Family Firms. Journal of Business Ethics, 99(4), 565-585. doi: https://doi.org/10.1007/s10551-010-0669-9

Cabeza-García, L., Sacristán-Navarro, M. y Gómez-Ansón, S. (2017). Family involvement and corporate social responsibility disclosure. Journal of Family Business Strategy, 8(2), 109-122. doi: https://doi.org/10.1016/j.jfbs.2017.04.002

Cairncross, F. (1992). Costing the earth. Boston, ma: Harvard Business School Press.

Campopiano, G. y De Massis, A. (2015). Corporate Social Responsibility Reporting: A Content Analysis in Family and Non-Family Firms. Journal of Business Ethics, 129(3), 511-534. doi: https://doi.org/10.1007/s10551-014-2174-z

Campopiano, G., De Massis, A. y Cassia, L. (2012). Corporate Social Responsibility in Family Versus Non-Family Enterprises: An Exploratory Study. En A. Lundström, Y. von Friedrichs y E. Sundin (Eds.), Social Entrepreneurship. International Studies in Entrepreneurship, Vol. 29 (pp. 113-154), Springer, Cham. doi: https://doi.org/10.1007/978-3-319-01396-1_6

Castejón, P. J. M. y López, B. A. (2016). Corporate social responsibility in family smes: A comparative study. European Journal of Family Business, 6(1), 21-31. doi: https://doi.org/10.1016/j.ejfb.2016.05.002.

Comisión Nacional de los Derechos Humano [cndh]. (2016). Derecho humano al trabajo y derechos humanos en el trabajo. Ciudad de México: Comisión Nacional de los Derecho Humanos. México.

Comité de Derechos Económicos, Sociales y Culturales. (2005). El derecho al trabajo (Observación General N.°18). Ginebra: Organización de las Naciones Unidas. Recuperado de http://tbinternet. ohchr.org/_layouts/treatybodyexternal/Download.aspx?symbolno=E%-2fC.12%2 fGC%- 2f18&Lang=en

Cromie, S., Dunn, B., Sproull, A. y Chalmers, D. (2001). Small firms with a family focus in the Scottish Highlands and Islands, The Irish Journal of Management, 22(2), 45-66.

Cuadrado-Ballesteros, B., Rodríguez-Ariza, L. y García-Sánchez, I. M. (2015). The role of independent directors at family firms in relation to corporate social responsibility disclosures. International Business Review, 24(5), 890-901. doi: https://doi.org/10.1016/j.ibusrev.2015.04.002

De Massis, A. y Kotlar, J. (2014). The case study method in family business research: guidelines for qualitative scholarship. Journal of Family Business Strategy, 5(1), 15-29. doi: https://doi.org/10.1016/j.jfbs.2014.01.007

Déniz, M. C. y Cabrera, M. K. (2005). Corporate Social Responsibility and Family Business in Spain. Journal of Business Ethics, 56(1), 27-41. doi: https://doi.org/10.1007/s10551-004-3237-3

Diario Oficial de la Federación (dof). (2009). Acuerdo por el que se establece la estratificación de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas. Extraído de: https://www.economia.gob.mx/files/marco_normativo/A539.pdf

Diario Oficial de la Federación (dof). (1917). Constitución Política de los Estado Unidos Mexicanos. Texto vigente, última reforma publicada dof 10-02-2014. Diario Oficial de la Federación. Recuperado de http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/transp/pdf/CPEUM_150816.pdf

Diario Oficial de la Federación (dof). (1963). Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado, Reglamentaria del Apartado B) del Artículo 123 Constitucional. Texto vigente, última reforma publicada dof 01-05-2019. Recuperado de Diario oficial de la Federación: http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/111_010519.pdf

Diario Oficial de la Federación (dof). (1970). Ley Federal del Trabajo. Última reforma publicada dof 02-07-2019. Obtenido de Diario Oficial de la Federación: https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/156203/1044_Ley_Federal_del_Trabajo.pdf

Dyer, W. G. (1986). Cultural Change in Family Firms: Understanding and Managing Business and Family Transitions. San Francisco: Jossey-Bass.

Dyer, W. G. y Whetten, D. (2006). Family Firms and Social Responsibility: Preliminary Evidence from the S&P 500. Entrepreneurship Theory and Practice, 30(6), 785-802. doi: https://doi.org/10.1111/j.1540-6520.2006.00151.x

Eróstegui, R. (2011). Las buenas prácticas laborales en un contexto de cambio. La Paz, Bolivia: Labor.

fla. (2012). Fair labor association. Recuperado el 23 de octubre de 2019, de https://www.fairlabor.org

Fletcher, D., De Massis, A. y Nordqvist, M. (2015). Qualitative Research Practices and Family Business Scholarship: A Review and Future Research Agenda. Journal of Family Business Strategy, 7(1), 8-25. doi: https://doi.org/10.1016/j.jfbs.2015.08.001

Flören, R. H., Leach, P. y Wijers, E. J. (1993). Handboek van het familiebedrijf. Walgemoed Accountants & Adviseurs.

Gallo, M. A. (2004). The Family Business and its Social Responsibilities. Family Business Review, 17(2), 135-148. doi: https://doi.org/10.1111/j.1741-6248.2004.00009.x

Gavana, G., Gottardo, P. y Moisello, A. M. (2017). Earnings Management and csr Disclosure. Family vs. Non-Family Firms. Sustainability, 9(12), 2327. doi: https://doi.org/10.3390/su9122327

Gersick, K. E., Davis, J. A., Hampton, M. M. y Lansberg, I. (1997). Generation to generation: Life cycles of the family business. Harvard Business Press.

Ghauri, P. y Grønhaug, K. (2020). Research Methods in Business Studies. 5a Edición. New York: Cambridge University Press. doi: https://doi.org/10.1017/9781108762427

Gil, M. A., Jiménez, J. B. y Lorente, J. C. (2001). An analysis of environmental management, organizational context and performance of Spanish hotels. Omega. 29(6), 457-471. doi: https://doi.org/10.1016/s0305-0483(01)00033-0

Graafland, J. J. (2002). Corporate Social Responsibility and Family Business. Artículo presentado en la 13ra conferencia anual del Research Forum of the Family Business Network, Helsinki, Finland.

Gummesson, E. (2015). Innovative Case Study Research in Business and Management. London: Sage Publications.

Handler, W. (1989). Methodological Issues and Considerations in Studying Family Business. Family Business Review, 2(3), 257-276. doi: https://doi.org/10.1111/j.1741-6248.1989.00257.x

Harms, H. (2014). Review of Family Business Definitions: Cluster Approach and Implications of Heterogeneous Application for Family Business Research. International Journal of Financial Studies, 2(3), 280-314. doi: https://doi.org/10.3390/ijfs2030280

Hernández-Calzada, M. A., Mendoza-Mohen, J., Salazar-Hernández, B. C. (2017). La responsabilidad social en la empresa familiar. Holos, 5, 174-185. doi. https://doi.org/10.15628/holos.2017.4805

Hispanic in Philantropy (hip). (2018). Acciones encaminadas hacia buenas prácticas en materia de derechos humanos laborales fundamentales. Sector de la moda en México. Informe final de resultados. Ciudad de México: Hispanic in Philantropy.

Huang, Y. C., Ding, H. B. y Kao, M. R. (2009). Salient stakeholder voices: Family business and green innovation adoption. Journal of Management & Organization, 15(3), 309-326. doi: https://doi.org/10.1017/s1833367200002649

Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), (2020). Conociendo a la industria textil y de la confección. Recuperado de http://internet.contenidos.inegi.org.mx/contenidos/Productos/prod_serv/contenidos/espanol/bvinegi/productos/nueva_estruc/702825195649.pdf

Javadi, M., y Zarea, K. (2016). Understanding thematic analysis and its pitfall. Demo, 1(1), 33-39. doi: https://doi.org/10.15412/j.jcc.02010107

Judge, W. Q. y Douglas, T. J. (1998). Performance Implications of Incorporating Natural Environmental Issues into the Strategic Planning Process: An Empirical Assessment. Journal of Management Studies, 35(2), 241- 262. doi: https://doi.org/10.1111/1467-6486.00092

King, N. y Brooks, J. (2018). Thematic Analysis in Organisational Research. En C. Cassell, A. L. Cunliffe y G. Grandy, The sage Handbook of Qualitative Business and Management Research Methods (pp. 219-236). London: SAGE Publications Ltd. doi: https://doi.org/10.4135/9781526430236.n14

Lagos, D., Betancourt, J. y Gómez, G. (2018). Relación entre gobierno corporativo, control familiar y desempeño en empresas colombianas. Innovar, 28(69), 85-98. doi: https://doi.org/10.15446/innovar.v28n69.71698

Leppäaho, T., Plakoyiannaki, E. y Dimitratos, P. (2016). The Case Study in Family Business: An Analysis of Current Research Practices and Recommendations. Family Business Review, 29(2), 159-173. doi: https://doi.org/10.1177/0894486515614157

Malterud, K., Volkert, S. y Guassora, A. (2015). Sample Size in Qualitative Interview Studies: Guided by Information Power. Qualitative Health Research, 1-8. doi: https://doi.org/10.1177/1049732315617444

Marques, P., Presas, P. y Simon, A. (2014). The Heterogeneity of Family Firms in csr Engagement: The Role of Values. Family Business Review, 27(3), 206-227. doi: https://doi.org/10.1177/0894486514539004

Molina, P. A., Botero, S. y Montoya, J. N. (2016). Empresas de familia: conceptos y modelos para su análisis. Pensamiento & Gestión, (41), 116-149. doi: https://doi.org/10.14482/pege.41.9704

Muñoz, N. A. (2011). El estudio exploratorio. Mi aproximación al mundo de la investigación cualitativa. Investigación y Educación en Enfermería, 29(3), 492-499.

Neubaum, D. O., Dibrell, C. y Craig, J. B. (2012). Balancing natural environmental concerns of internal and external stakeholders in family and non-family businesses. Journal of Family Business Strategy, 3(1), 28-37. doi: https://doi.org/10.1016/j.jfbs.2012.01.003

Niehm, L., Swinney, J. y Miller, N. (2008). Community Social Responsibility and Its Consequences for Family Business Performance. Journal of Small Business Management, 46, 331-350. doi:

https://doi.org/10.1111/j.1540-627x.2008.00247.x

Nisim, S. y Benjamin, O. (2008). Power and Size of Firms as Reflected in Cleaning Subcontractors’ Practices of Social Responsibility. Journal of Business Ethics, 83(4), 673-683. doi: https://doi.org/10.1007/s10551-007-9647-2

Organización Internacional del Trabajo (oit). (1930). C029–Convenio sobre el trabajo forzoso (núm. 29). Recuperado de Normlex Information System on International Labour Standards: https://www.ilo.org/dyn/normlex/es/f?p=NORMLEXPUB:12100:0::NO:12100:P12100_INSTRUMENT_ID:312174:NO

Organización Internacional del Trabajo (oit). (1948). C087 –Convenio sobre la libertad sindical y la protección del derecho de sindicación (núm. 87). Recuperado de Normlex Information System on International Labour Standards: https://www.ilo.org/dyn/normlex/es/f?p=NORMLEXPUB:12100:0::NO::P12100_ILO_CODE:C087

Organización Internacional del Trabajo (oit). (1949). C098–Convenio sobre el derecho de sindicación y de negociación colectiva (núm. 98). Recuperado de Normlex Information System on International Labour Standards: https://www.ilo.org/dyn/normlex/es/f?p=NORMLEXPUB:12100:0::NO:12100:P12100_INSTRUMENT_ID:312243:NO

Organización Internacional del Trabajo (oit). (1951). C100 –Convenio sobre igualdad de remuneración (núm. 100). Recuperado de Normlex Information System on International Labour Standards: https://www.ilo.org/dyn/normlex/es/f?p=NORMLEXPUB:12100:0::-NO:12100:P12100_INSTRUMENT_ID:312245:NO

Organización Internacional del Trabajo (oit). (1957). C105 –Convenio sobre la abolición del trabajo forzoso (núm. 105). Recuperado de Normlex Information System on International Labour Standards: https://www.ilo.org/dyn/normlex/es/f?p=NORMLEXPUB:12100:0::-NO:12100:P12100_INSTRUMENT_ID:312250:NO

Organización Internacional del Trabajo (oit). (1958). C111 –Convenio sobre la discriminación (empleo y ocupación) (núm. 111). Recuperado de Normlex Information System on International Labour Standards:

https://www.ilo.org/dyn/normlex/es/f?p=NORMLEXPUB:12100:0::NO:12100:P12100_INSTRUMENT_ID:312256:NO

Organización Internacional del Trabajo (oit). (1973). C138 –Convenio sobre la edad mínima (núm. 138). Recuperado de Normlex Information System on International Labour Standars: https://www.ilo.org/dyn/normlex/es/f?p=NORMLEXPUB:12100:0::NO:12100:P12100_INSTRUMENT_ID:312283:NO

Organización Internacional del Trabajo (oit). (1996-2020). Organización Internacional del Trabajo. Convenios y Recomendaciones. Recuperado de https://www.ilo.org/global/standards/introduction-to-international-labour-standards/conventions-and-recommendations/lang--es/index.htm

Organización Internacional del Trabajo (oit). (1999). C182–Convenio sobre las peores formas de trabajo infantil (núm. 182). Recuperado de Normlex Information System on International Labour Standars: https://www.ilo.org/dyn/normlex/es/f?p=NORMLEXPUB:12100:0::-NO:12100:P12100_INSTRUMENT_ID:312327:NO

Organización Internacional del Trabajo (oit) (2005). Recomendación 195 sobre el desarrollo de los recursos humanos, educación, formación y aprendizaje permanente. Adoptada por la Conferencia Internacional del Trabajo, 90ª. Reunión, Ginebra.

Organización Internacional del Trabajo (oit). (2009). Conocer los Derechos Fundamentales en el Trabajo. Recuperado de https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/@americas/@ro-lima/@sro-san_jose/documents/publication/wcms_180458.pdf

Organización Internacional del Trabajo (oit). (2017). Informe IV. Principios y derechos fundamentales en el trabajo: Retos y oportunidades. Conferencia Internacional del Trabajo, 106ª reunión. Recuperado de Organización https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---ed_norm/---relconf/documents/meetingdocument/wcms_549969.pdf

Perrini, F., Russo, A. y Tencati, A. (2007). csr Strategies of smes and Large Firms. Evidency from Italy. Journal of Business Ethics. 74, 285-300. doi: https://doi.org/10.1007/s10551-006-9235-x

Quazi, A., O’Brien, D. (2000). An empirical test of a cross-national model of corporate social responsibility. Journal of Business Ethics, 25(1), 33-51. doi: https://doi.org/10.1023/A:1006305111122

Quintana, J. (2005). Responsabilidad social en las empresas familiares. Madrid: Foretica.

Reyno, M. (2006). Responsabilidad social empresarial (rse) como ventaja competitiva (Tesis de maestría).Universidad Técnica Federico Santa María, Valparaíso.

Rueda-Catry, M., Ruiz, V. y Luz, M. (2005). Buenas prácticas de relaciones laborales en las Américas. (No. 993848443402676). International Labour Organization.

Sharma, P. (2004). An Overview of the Field of Family Business Studies: Current Status and Directions for the Future. Family Business Review, 17(1), 1-36. doi: https://doi.org/10.1111/j.1741-6248.2004.00001.x

Sharma, P., Chrisman, J. J. y Chua, J. H. (1997). Strategic management of the family business: Past research and future challenges. Family Business Review, 10(1), 1-35. doi: https://doi.org/10.1111/j.1741-6248.1997.00001.x

Sharma, P. y Srinivas Rao, A. (2000). Successor Attributes in Indian and Canadian Family Firms: A Comparative Study. Family Business Review, 13(4), 313-330. doi: https://doi.org/10.1111/j.1741-6248.2000.00313.x

Stake, R. E. (1995). The art of case study research. California: Sage Publications.

Suárez, M. K. C., Déniz, M. D. L. C. D. y Santana, J. D. M. (2011). Consejos de administración y potencial para la responsabilidad social de las empresas familiares no cotizadas españolas. Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa, 17(3), 47-67. doi: https://doi.org/10.1016/S1135-2523(12)60120-8

Uhlaner, L. M., Van Goor-Balk, H. y Masurel, E. (2004). Family business and corporate social responsibility in a sample of Dutch firms. Journal of Small Business and Enterprise Development, 11(2), 186-194. doi: https://doi.org/10.1108/14626000410537128

Van Gils, A., Dibrell, C., Neubaum, D. O. y Craig, J. B. (2014). Social issues in the Family Enterprise. Family Business Review, 27(3), 93-205. doi: https://doi.org/10.1177/0894486514542398

Yin, R. K. (2017). Case study research and applications. Design and methods. Los Angeles: Sage Publications.

Yu, A., Lumpkin, G. T., Sorenson, R. L. y Brigham, K. H. (2012). The Landscape of Family Business Outcomes: A Summary and Numerical Taxonomy of Dependent Variables. Family Business Review, 25(1), 33-57. doi: https://doi.org/10.1177/0894486511430329

Cómo citar
Soto Maciel, A., & Saucedo Delgado, O. A. (2020). Derechos humanos, buenas prácticas y responsabilidad social. Aproximación cualitativa en empresas familiares. Revista Facultad De Ciencias Económicas, 28(1), 107-122. https://doi.org/10.18359/rfce.4526
Publicado
2020-06-30
Sección
Artículos