Calidad ¡el secreto del éxito!

Abstract

A medida que el hombre ha evolucionado ha hecho más complejo el proceso de intercambio de sus productos, dando origen y participación a un número mayor de intermediarios, de los cuales unos han centrado su atención en el lucro y otrros lo han hecho en la calidad. A partir de este momento y hasta nuestros días este concepto se ha ido revaluando.