El estatuto del consumidor y la prestación de servicios de salud, convergencias y divergencias
Resumen
A partir de un análisis normativo, doctrinal y jurisprudencial, el presente artículo pretende establecer el alcance o ámbito de aplicación que ostenta la ley 1480/2011, actual Estatuto del Consumidor, en relación con la prestación de los servicios de salud. Para ello se estudiará la compatibilidad que aguarda con el régimen especial del sistema de seguridad social en salud, tomando como punto de referencia la premisa impuesta por el mismo Estatuto que apunta a la subsidiariedad de su aplicación ante la prevalencia del régimen especial existente. Las implicaciones que directa o indirectamente pudiera tener el Estatuto sobre la materia, se estudiarán a la luz de diferentes normas que atañen al sector salud desde diferentes niveles de complejidad, abarcando el análisis de disposiciones ordinarias y de normas de rango constitucional.
Descargas
Lenguajes:
esReferencias bibliográficas
Acuña, C. y Chudnovsky, M. El sistema de salud en Argentina. Disponible en: http://estatico.buenosaires.gov.ar/areas/salud/dircap/mat/matbiblio/salud.pdf. Consultado el 8 de octubre de 2010.
Almeida, C. (2002) Reforma de sistemas de servicios de salud y equidad en América Latina y el Caribe: algunas lecciones de los años 80 y 90. Revista Cad Saude Pública, 18 (4), julio agosto, 905-925.
Alterini, A. (2001). Contratación contemporánea. Bogotá: Temis.
Alvarez, J. La libertad contractual del consumidor en Colombia: ¿Mito o realidad? Disponible en: http://www.curn.edu.co/revistas/ergaomnes/ vol2009/9.pdf. Consultado en Junio de 2012.
Banol, A. y Pérez, Y. A. (1991). Intervención del Estado y normas de protección al consumidor. Asociación de consumidores de Medellín. Colombia.
Belló, M., Becerril-Montekio. (2011). Sistema de salud de Argentina. Revista Salud Pública de México. Vol. 53: 96 – 108.
Cámara de Comercio, Foro del Jurista. (2012). Estatuto del Consumidor. Una mirada a la ley 1480 de 2011 (29ª ed.). Medellín: Cámara de Comercio.
Chavarro, J. (2012). Comentarios al estatuto del consumidor. Bogotá: Nueva Legislación.
Castilla Barea, M. (2005). El nuevo régimen legal del saneamiento en la venta de bienes deconsumo. Madrid: Dykinson.
Colombia. Constitución Política de 1991.
Congreso de la República. Ley 1480 de 2011.Por la cual se expide el Estatuto del Consumidor y se dictan otras disposiciones.
Congreso de la República. Decreto 756 de 1956. Por el cual se sustituye el artículo 430 del Código Sustantivo del Trabajo.
Congreso de la República. Decreto 410 de 1971. Por el cual se expide el Código de Comercio.
Congreso de Los Estados Unidos Mexicanos. Ley Federal de Protección al Consumidor. Diciembre 24 de 1992.
Congreso de la Nación Argentina. Ley 24.240. Por la cual se expide la Ley Nacional de Defensa del Consumidor.
Consejo de Estado. (1991). Sentencia de 16 de mayo. No. 1323. C. P.: Libardo Rodríguez. Consejo de Estado, Sentencia del 22 de febrero de 2006 expediente Nº 2002-00540, C.P. Rafael Ostau De Lafont Pianeta. P
Corte Constitucional. (2000) Sentencia C- 1162. MP. José Gregorio Hernández Galindo.
Corte Constitucional. (1998). Sentencia T-395. M. P.: Alejandro Martínez Caballero.
Corte Constitucional. (2008). Sentencia T-760. M. P.: Manuel José Cepeda Espinosa.
Corte Constitucional. (2012). Sentencia T-899. M. P.: Jorge Ignacio Pretelt Chaljub.
Corte Constitucional. (2012). Sentencia T-1087. M. P.: Gabriel Eduardo Mendoza Martelo.
Díaz, J. M. (2012). El nuevo Estatuto del Consumidor. Primer Congreso Internacional de Derechos de Seguros. Cartagena: Federación de Aseguradores Colombianos. Recuperado de: http://www.fasecolda.com/fasecolda/BancoMedios/Documentos%20PDF/004-estatutoconsumidor.pdf
Díaz Alabart, S. (2006). Garantías en la venta de bienes de consumo. Madrid: Edisofer.
Diez Picasso, L. (1997). Las condiciones generales de la contratación. Madrid: Civitas.
Espín Templado, E. (1994). Lecciones de Derecho Político. Valencia: Editorial Tirant lo Blanch.
Fernández, M. (2013). La transposición del modelo de consumo al campo médico-sanitario. En:Derecho del consumo, problemáticas actuales. Directores: José Manuel Gual Acosta y Juan
Carlos Villalba Cuéllar. Bogotá: Ibáñez. Hernández, F., Coello, C. & Santacruz, J. (2008). La protección al usuario de servicios de salud en el marco de los derechos humanos de cuarta generación. Revista Conamed, 13(1), 35-46. Recuperado de http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=3624074
Hurtado J. (2010). Síntesis del sistema de salud actual. Argentina. Disponible en: http://copsalud. blogspot.com/2007/04/argentina-sintesis-delsistema-de-salud.html. Consultado el 14 de junio de 2010. Argentina.
Lambois, S. El consumidor y sus derechos. Disponible en: http://www.salvador.edu.ar/lambo1.htm.
Lasarte, C. (2010). Manual sobre protección de los consumidores y usuarios. Madrid: Dykinson.
Legis. (2012). Cartilla de seguridad social y pensiones. Bogotá: Legis.
López Camargo, J. (2003). Derechos del consumidor: Consagración Constitucional. Revista-e Mercatoria. Volumen 2, Número 2.
López, A., Caycedo, C y Madrñan, R. (2013). Comentarios al nuevo estatuto del consumidor. Bogotá: Legis.
Maceira, D. (2008). Tendencias en reformas de salud en naciones de ingreso medio. Aportes para el caso argentino. Buenos Aires: Cedes.
Ministerio de Salud y Protección Social. (2004).Sistema de seguridad social en salud. Régimen contributivo. Recuperado de http://www.minsalud.gov.co/Documentos%20y%20Publicaciones/GUIA%20INFORMATIVA%20DEL%20REGIMEN%20CONTRIBUTIVO.pdf
Organización Mundial de la Salud. (2006). Constitución de la Organización Mundial de la Salud.
Ortega Martínez, J. (2004) Sociedad de la información y derechos humanos de la cuarta generación. Un desafío inmediato para el derecho constitucional. Memorias del Congreso de Culturas y Sistemas Jurídicos Comparados. México, p. 663-84.
Ossorio, M. (1981). Diccionario de ciencias jurídicas, políticas y sociales. Buenos Aires: Heliasta.
Patiño, J. F. (2005). Reforma y crisis de la salud en Colombia. Revista Gerencia y Políticas de Salud, 9, diciembre, 173-179.
Pérez Bustamante, L. Derecho del consumidor. Buenos Aires. 2004.
Prada Alonso, J. (1998). Protección del consumidor y responsabilidad civil. Madrid : Marcial Pons.
Prieto, L. (2003). Justicia constitucional y derechos fundamentales. Madrid: Trotta.
Rivero Sánchez, J. (1997) ¿Quo vadis derecho del consumidor? Medellín : Biblioteca Jurídica Diké.
Riveros, E. & Amado, L. (2012). Modelo de salud en Colombia: ¿financiamiento basado en seguridad social o en impuestos? Revista Gerencia Política Salud, julio-diciembre, 111-120.
Rocha-Buelvas, A. (2012). Derecho a la salud en Colombia. La utopía anunciada. Espacio Abierto, 21(1), enero-marzo, 59-80.
Salgado Ledesma, E. (2007). Defensa de usuarios y consumidores. México: Porrúa.
Santa, M. (ed.). (2011). Efectos de la ley 100 en salud. Propuestas de reforma. Bogotá: Fedesarrollo. Recuperado de http://www.fedesarrollo.org.co/wp-content/uploads/2012/08/Efectos-de-la-Ley-100-en-salud-Libro-Salud-web-.pdf
Superintendencia de Industria y Comercio. (2010). Respuesta de la Oficina Jurídica 2010/05/06.
Stiglitz, R. Derechos y defensa del consumidor. Buenos Aires. 1997.
Valencia, A. (1998). Derecho civil: de las obligaciones. Bogotá: Temis.
Villaba, J. C. (2011). “Los contratos de consumo en el derecho colombiano y el derecho comparado”. Revista Facultad de Ciencias Económicas: Investigación y Reflexión, vol. XIX, núm. 2, diciembre, 2011, pp. 171-195.
Villalba, J. C. (2009). Aspectos introductorios al derecho del consumo. Revista Prolegómenos. Derechos y Valores, 24(XII), julio-diciembre, 77-95.
Villaba, J. C. (2012). Introducción al derecho del consumo. Bogotá: Universidad Militar Nueva Granada.
Zentner, D. (2010). Contrato de consumo. Buenos Aires: Le ley.
