Guerrero Camacho, M. L., y E. M. Hernández Carrillo. «Calidad ¡el Secreto Del éxito!». Revista Facultad De Ciencias Económicas, vol. 2, n.º 3, abril de 1993, pp. 79-86, https://revistas.unimilitar.edu.co/index.php/rfce/article/view/5389.