Santoyo Ardila, Rocío Himelda, y Sandra Milena Zambrano Vargas. 2013. «Evaluación De La gestión De La Calidad En fábricas Procesadoras De lácteos: Un Estudio De Caso». Revista Facultad De Ciencias Económicas 21 (2), 43-52. https://doi.org/10.18359/rfce.655.