Galvis Lista, E. A., y M. P. González Zabala. «Herramientas Para La gestión De Procesos De Negocio Y Su relación Con El Ciclo De Vida De Los Procesos De Negocio: Una revisión De Literatura». Ciencia E Ingeniería Neogranadina, vol. 24, n.º 2, diciembre de 2014, pp. 37-55, doi:10.18359/rcin.392.