Galvis Lista, Ernesto A., y Mayda Patricia González Zabala. 2014. «Herramientas Para La gestión De Procesos De Negocio Y Su relación Con El Ciclo De Vida De Los Procesos De Negocio: Una revisión De Literatura». Ciencia E Ingeniería Neogranadina 24 (2):37-55. https://doi.org/10.18359/rcin.392.