GALVIS LISTA, E. A.; GONZÁLEZ ZABALA, M. P. Herramientas para la gestión de procesos de negocio y su relación con el ciclo de vida de los procesos de negocio: una revisión de literatura. Ciencia e Ingeniería Neogranadina, [S. l.], v. 24, n. 2, p. 37–55, 2014. DOI: 10.18359/rcin.392. Disponível em: https://revistas.unimilitar.edu.co/index.php/rcin/article/view/392. Acesso em: 4 may. 2024.