CASTRO CASTRO, J. D.; CENDALES LADINO, E. D. Casos aplicados del análisis de causa raíz: revisión. Ciencia e Ingeniería Neogranadina, [S. l.], v. 29, n. 1, p. 95–134, 2019. DOI: 10.18359/rcin.3197. Disponível em: https://revistas.unimilitar.edu.co/index.php/rcin/article/view/3197. Acesso em: 19 abr. 2024.