Plata Pacheco, P. A., C. J. Casallas Larrotta, y Y. V. Duque Orozco. «Clima Organizacional Y Su Importancia Dentro Del Sistema De gestión De Calidad». Criterios Revista Estudiantes Facultad De Ciencias Económicas, vol. 2, n.º 1, diciembre de 2012, pp. 6-18, https://revistas.unimilitar.edu.co/index.php/CREFCE/article/view/3930.